Cuando somos freelancers, la tarea de conseguir clientes debemos
tomarla tan enserio como sea posible. No todas las respuestas
son subir un website a la internet con tu portfolio, debes saber
que el marketing offline es tan importante como el que realizas
online.
Hay muchos potenciales
clientes que no saben nada de Internet, que ni siquiera tienen
una PC para poder acceder y estan en el proceso de averiguar como
contactarse con alguien que los "introduzca a la internet".
Aqui es donde entras tu y tu "red de distribucion".
En este articulo detallo
5 sencillos pasos para poder promocionarte, ESTUDIA cada uno de
ellos y si deveras quieres promocionarte, te recomiendo que los
sigas.
1-
Si no tienes una tarjeta personal, imprime
una ya mismo!
Si te tomas tu negocio enserio, debes tener como minimo una tarjeta
personal.
Haz que tu tarjeta personal llege a tantas manos como te sea posible,
habla con viejos amigos, clientes, vendedores a los cuales le
compras articulos de computacion, dejales tu tarjeta y preguntales
si conocen a alguien que necesite tus servicios y en caso contrario,
si pueden tenerte presente por si llegase a surgir una oportunidad.
Las tarjetas personales son la mejor manera de promocionarte y
las mas economicas. Cuando imprimas las tuyas asegurate de que
no sean de un carton muy fino porque de lo contrario cuando tus
clientes lo guardan en los bolsillos de su saco o de su pantalon,
la tarjeta se puede dobar facilmente o mojar si el cliente transpira
mucho (a no reir que me ha pasado).
Por eso la mejor eleccion siempre es una tarjeta de aprox. 240
grs.
Lo mejor que puedes
hacer para pasar tus tarjetas de mano en mano es suscribirte a
newsgroups, o asociaciones civiles que contemplen reuniones offline
y en esas ocaciones puedes entragar tu tarjeta personal al presentarte
con alguna persona en particular.
2-
Tu reputacion es tu marca registrada
Quien mejor para venderte que tu mismo? No hace falta que seas
un gran orador para vender tus cualidades como diseñador.
Todo se trabaja, todo se arma. Sientate, toma un lapiz y un papel
(o crea un txt) y comienza a escribir lo que sera tu "Emotional
Speech". Con este speech, debes tratar de explicar que es
lo que haces y porque deberian de elegirte.
Imagina que estas en un bar tomando un cafe entre amigos y depronto
entra el jefe de uno de ellos y tu amigo lo invita a sentarse.
Cuando se presentan, el jefe de tu amigo te mira y pregunta: "que
es eso de webmaster freelance?".
Ahora bien, aqui es donde entra el Emotional Speech. En no mas
de 60 segundos debes explicar que es lo que haces de manera clara
y consisa. Ten en cuenta que no estas hablandole a otro webmaster
o a una persona que tiene conocimientos avanzados en la red. Posiblemente
la otra persona solo sepa ingresar a bajar sus emails y por eso
necesita un experto para tener su imagen en la red.
Practica este speech hasta que te lo sepas como tu numero de telefono
y que suene MUY natural, incluso aprende a introducir pausas en
el mismo, tiene que sonar como si lo estuvieras inventando en
el momento. De esta manera, debes impresionar a la persona que
esta escuchando. Obviamente, si hay alguien en la mesa que ya
conoce tu speech, trata de modificarlo lo mas posible para que
las risas no arruinen el momento.
3-
Mantente en contacto
Siempre mantente en contacto con tus clientes durante el proceso
de armado de web. Por lo menos, 2 veces por semana debes llamarlos
e informarles de como va el proceso e intercambiar ideas. Es mucho
mejor el contacto telefonico, respetuoso y personalizado que el
email a la hora de mantenernos en contacto.
No tengas miedo de parecer una molestia, ellos sabran que estas
ocupando tu tiempo en su website y con esto crearas un lazo con
el cliente que luego puede servirte a la hora de recomendar servicios.
Cuando un cliente te estrecha la mano terminado el trabajo y esta
realmente satisfecho con la atencion recibida, se nota y la voz
se corre rapidamente.
4-
Las mañas mas antiguas son las mejores
Aunque parezca tonto, es muy importante incluir en la firma de
tu email los datos de tu "empresa". Trata de suscribirte
a la mayor cantidad de newsgroups y foros posibles en donde piensas
que puedes tener charlas con posibles clientes. Si te suscribes
a un newsgroups de juegos obviamente no tendras muchos clientes,
por decir ninguno.
Si puedes, agrega a tu firma el logotipo de tu empresa lo mas
prolijo posible. Un modelo exitoso para la firma debe ser esta:
-----------------------------------
Ing. Mauricio Cuevas Aguilar
Pitágoras 1251
Col. Del Valle
Mexico, D.F.
Tel 5604-7684.
Cel. 04455-2935-0472.
www.escuelaweb.com.mx
mauricio@escuelaweb.com.mx
----------------------------------
Simple y al grano.
Se puede obviar el email si se quiere pero nunca el telefono,
el website y el titulo ya que de esta manera podrán reconocer
nuestro trabajo, de lo contrario no sabran a que nos dedicamos.
Siempre respetando
la base de Nombre y Apellidos, titulo, Web y luego, puede variar.
Te sorprenderias al saber la cantidad de emails que algunos freelancers
envian sin firma. Aunque conozcas a la persona a la cual se lo
envias y sea algo totalmente informal, no sabes si esta en la
casa de algun amigo o colega levantando el email y puede llegar
a interesarse otra persona.
5-
No te olvides de tus clientes.
Nunca cometas este error. Una buena manera de tener presencia,
es suscribir a tus clientes en una misma lista de correo donde
sepas el cumpleaños de cada uno y prepares un email automatico
y personalizado para la llegada ocacion.
Puede parecerte una estupidez a simple vista, pero recibir una
felicitacion por el nuevo año a comenzar de parte de tu
empresa, puede alegrar el dia de tu cliente y quien sabe, tal
vez comente lo sucedido a algun colega que pueda estar interesado
en tus servicios.
Generalmente nuestros clientes no son muy expertos en internet
y como ya mencione antes solo levantan los emails. Imaginate lo
que pensara al ver una felicitacion: "ja, como supieron que
hoy era mi cumpleaños!". Ademas de festejos especiales
como el dia de la mujer, etc.
Siempre es bueno enviar personalizados a nuestros clientes para
recordarles, que los recordamos.
Si sigues estos simples
pasos, seguramente podras aumentar la cantidad de clientes.
Si todavia no tienes ningun cliente, enfocate en el primer punto
para luego ir escalando.
Recuerda que "el mejor momento de hacer
las cosas, es este momento".
Articulos de Javier Cabrera
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